Coordonnées :

Veuillez noter qu'il est de la responsabilité du client de nous fournir une adresse de livraison correcte et complète.
Si votre adresse de livraison est différente de votre adresse de facturation, veuillez le préciser lors du paiement.

Avis d'expédition :

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de notification d'expédition.
Cet e-mail vous fournira votre numéro de commande pour suivre votre article au fur et à mesure de son acheminement vers vous, ainsi que la date d'expédition de votre commande. Vous pouvez également vérifier l'état de votre commande en ligne en vous connectant à la fonction de suivi de ma commande. page avec votre numéro de commande et votre e-mail.

Informations d'expédition :

Vous pouvez choisir le mode de livraison lors du paiement :

Politique de retour
Les articles neufs et non portés peuvent être retournés à Oskar Hill dans les 100 jours suivant la livraison . Veuillez noter que, comme tous nos articles personnalisés sont uniques, ces retours entraîneront des frais de restockage de 30 % .

Politique d'annulation :

Une fois votre commande passée, nous commençons immédiatement le processus de production de vos articles personnalisés. Si vous souhaitez annuler votre achat, le les frais de réapprovisionnement sont de 30% du montant total de l'article. Pour annuler votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse Contact@oskarhill.com. Les annulations seront traitées le jour où nous recevrons votre demande d'annulation. Le compte que vous avez utilisé pour acheter vos articles sera remboursé. Cela peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables à compter du jour où votre remboursement a été approuvé.